n 2009 hebben de vereniging Per Saldo en Stichting de Ombudsman een gedragscode ontwikkeld voor pgb-bureaus.
Daarin zijn criteria opgesteld met behulp waarvan de kwaliteit van pgb-bureaus inzichtelijk gemaakt wordt en waarmee onzorgvuldig handelen, met oneigenlijk gebruik van het pgb tot gevolg, en mogelijkheden tot fraude geminimaliseerd kunnen worden.
De belangrijkste regel is dat een bureau niet zowel zorg mag verlenen, als administratieve diensten, advies en bemiddeling. Het is of het één of het ander.

In 2010 is in samenwerking met het Keurmerkinstituut het keurmerk ontwikkeld. Daarmee kan door een onafhankelijke organisatie getoetst worden of bureaus aan de in de gedragscode beschreven voorwaarden voldoen. Op basis van de gedragscode is een keurmerkeisenpakket (EP 153) ontwikkeld.
De in dit eisenpakket opgenomen criteria hebben, net als de gedragscode, betrekking op bureaus die bemiddeling en/of advies en/of administratieve diensten aanbieden aan mensen met een persoonsgebonden budget (pgb).
Pgb-bureaus die, na onderzoek door het Keurmerkinstituut, aan de criteria blijken te voldoen, mogen het logo Goedgekeurd Pgb-bureau voeren, en worden vermeld op de site www.keurmerk.nl.

Pgb-Inzicht heeft als één van de eerste administratiekantoren dit keurmerk verkregen.
Wij zijn hier erg trots op en hopen dat vele andere pgb-bureau's ons voorbeeld zullen volgen en zo het pgb weer in een positief daglicht stellen.